Digital THink Tank (DTT)

Termeni și condiții generale Think Tank digital - Dr. Ireneusz Iwanowski

Digital Think Tank - Dr. Ireneusz Iwanowski (denumit în continuare contractant) oferit Seinen comercial Clienți diverse servicii care necesită o relație specială de încredere între părțile contractante. Pentru a lua în considerare acest lucru și pentru a defini drepturile și obligațiile ambelor părți care rezultă din contract cât mai cuprinzător posibil și pentru a le face transparente, precum și pentru a prevedea că procedurile necesare procesării efective a comenzilor se desfășoară fără probleme, generalul nostru se aplică termenii și condițiile (CONDIȚII).

Noastră
condiţii sunt parte și bază pentru toată lumea zwischen lor Contractant și client contracte și acorduri încheiate. Acestea se aplică și tuturor contractelor viitoare încheiate între contractant și client și acordurifără a fi necesară o altă declarație expresă de consimțământ din partea clientului.

Termenii și condițiile generale nu se aplică sau se aplică doar într-o măsură limitată, cu condiția ca părțile contractante să convină în mod contractual o reglementare diferită în cazuri individuale. Toate acordurile deviante trebuie făcute în scris și acordul expres al părților contractante. AGB clientului nu devin parte a contractului, chiar dacă contractantul nu obiectează în mod expres la aceste condiții.

1. Părţile contractante

Compania este considerată a fi partea contractantă
Digital Think Tank, Dr. Ireneusz Iwanowski, Lange Str. 23, 37127 Niemetal ca contractant și clientul respectiv (clientul). Chiar dacă una dintre părți este implicată în implementarea contractului terță parte sau agenți vicari servite, nu devin parteneri contractuali. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod expres, contractele nu au efect protector în favoarea unor terți.

Antreprenorul este îndreptățit să își îndeplinească obligațiile care îi revin în temeiul prezentului contract
Agenți vicari sau Pentru a deservi terți, cu excepția cazului în care interesele legitime ale clientului se opun acestui lucru și cu condiția ca terțul să aibă protecție comparabilă a datelor și Standarde de confidențialitate aderă la. Dacă folosește acest drept, acest lucru nu stabilește o relație contractuală între terțul comandat sau agenții vicari ai contractantului și client.

Contractantul se angajează să desfășoare activitățile acceptate de acesta în măsura posibilităților sale și utilizând toate mijloacele, cunoștințele și abilitățile de care dispune, ținând cont de reglementările actuale privind protecția datelor și pe cât posibil
confidențialitate și protecția datelor la nivelul tehnic actual efectua.

2. Domeniu

Toate ofertele, serviciile și livrările se fac exclusiv pe baza acestor termeni și condiții. La plasarea unei comenzi pe internet, clientul trebuie să își declare acordul cu acești termeni și condiții cel târziu la efectuarea comenzii. În cazul în care comanda este plasată prin alte mijloace, termenii și condițiile sunt considerate a fi acceptate dacă au fost puse la dispoziția clientului în scris și clientul nu le contrazice în scris în mod expres înainte de începerea relației de afaceri.
Acceptarea unei oferte pentru care termenii și condițiile generale au fost predate contractorului este considerată a fi acceptarea acestor termeni și condiții generale. Nu este permisă o contradicție cu referire la valabilitatea termenilor și condițiilor generale ale clientului.

3. Încheierea contractului

Descrierea serviciiloren contractorului pe internet sau într-o altă formă (de ex. fluturaș) sunt Sub rezerva modificărilor și fără caracter obligatoriu și nu constituie o ofertă în sensul juridic. Domeniul de aplicare al serviciilor, prețurile și termenele de livrare sunt obligatorii doar pentru contractant dacă acestea au fost convenite în mod expres între client și contractant. (Confirmare contract sau comandă).

Pentru încheierea unui contract este necesar unul scris
ofertă a ordinuluiluatori precum și A scrisă sau electronicăacceptarea ofertei prin ordindătător. Un contract de consultanță științifică (contract de servicii sau contract tarifar) apare atunci când contractul este semnat de ambele părți contractante. Nici trimiterea unei cereri de la client, nici una mereu supus schimbărilor ofertăs a antreprenorului în sine justifican o relație contractuală.

Contractul de consultanță științifică trebuie să conțină cel puțin informații despre ambele părți contractante, descrierea proiectului, sfera serviciilor contractantului, durata contractului sau perioada de serviciu, remunerația și rambursarea cheltuielilor, Cadru raportare, precum şi datoria de cooperare a clientului și a contractorului conține. Declarația privind protecția datelor și confidențialitatea contractantului se aplică în mod corespunzător.

O Confirmarea comenzii se consideră că a fost primită imediat ce clientul poate lua act de aceasta. În cazul transmiterii electronice, chitanța de pe serverul pe care se află contul de e-mail al clientului este considerată acces. În cazul transmiterii prin poștă, se aplică termenul general de livrare de maximum 3 zile lucrătoare. Cunoașterea efectivă a clientului nu este importantă.

În cazuri excepționale, contractul pentru servicii recurente poate fi, de asemenea, semnat fără confirmare prealabilă, după acordul scris scris prealabil între ambele părți
execuție motive pentru serviciul comandat.

Cu excepția cazului în care se specifică altfel în următoarele sau în contractul de servicii, confirmarea comenzii este obligatorie pentru obiect, scop,
perioadă și remunerația contractului. Cantitățile și domeniul de aplicare din confirmarea comenzii se bazează pe informațiile furnizate de client.

În măsura în care serviciul propriu-zis care urmează să fie furnizat se abate de la informațiile date la momentul plasării comenzii sau dacă clientul solicită modificări sau adăugiri, acestea vor fi taxate separat în funcție de cheltuială. Dacă taxa convenită este probabil depășită cu mai mult de 10%, acest lucru necesită acordul clientului (în scris sau în formă electronică, de ex. Prin e-mail).

Serviciile contractuale datorate ale contractorului sunt efectuate exclusiv pentru a sprijini clientul în proiectul său respectiv, pe care clientul îl realizează sub responsabilitatea exclusivă. Antreprenorul se angajează să își desfășoare serviciile în mod competent și atent, folosind toate mijloacele, cunoștințele și abilitățile de care dispune. În acest context, însă, contractantul nu își asumă nicio responsabilitate pentru furnizarea serviciului
ro un anumit succes.

Antreprenorul subliniază în mod expres că nu oferă servicii de consiliere juridică sau fiscală. Serviciile de consultanță în domeniul înregistrării brevetelor de către contractant nu înlocuiesc activitățile de consiliere juridică ale unui avocat în domeniul brevetelor.

Antreprenorul este întotdeauna liber să își aleagă locul de muncă și programul său de lucru. Timp / perioadă și locul de performanță părțile contractante convin reciproc în detaliu

Clientul se asigură că toată cooperarea necesară a clientului sau a acestuia
r Agenții diferiți sunt furnizați în timp util, în măsura necesară și gratuit pentru contractor. Nerespectarea obligațiilor principale de cooperare de către client justifică o întârziere în furnizarea de servicii de către contractant, pentru care contractantul nu este responsabil.

4. Leistung și livrare

Livrările de servicii ale contractantului au loc pe ruta de transmisie convenită anterior, de preferință prin transmisie electronică de date (e-mail, furnizare pe un server securizat, ...), asigurat prin curier /Transport de obiecte de valoare sau personal.

Contractantul este răspunzător doar pentru expedierea corectă a serviciului în cel mai sigur mod posibil. Pierderea, întârzierea, mutilarea sau falsificarea datelor în timpul transferului sau după livrarea serviciului sunt responsabilitatea exclusivă a clientului, cu excepția cazului în care acestea se datorează neglijenței grave sau intenției contractantului. Același lucru este valabil pentru orice altă livrare. În cazul livrării prin alte mijloace decât transmiterea electronică a datelor, clientul suportă costurile și riscul de expediere.

5. prețurile

Prețurile de pe pagina de pornire și materialele publicitare ale contractantului, precum și din oferte pot fi modificate. toate Prețurile sunt prețuri nete plus taxa legală aplicabilă pe valoarea adăugată.

Lista actuală de prețuri a contractantului este utilizată ca bază pentru stabilirea prețurilor în ofertele și confirmările comenzii contractantului. Lista de prețuri poate fi vizualizată de client sau potențial client, la cerere, înainte de plasarea comenzii. În caz contrar, prețurile rezultă din oferta scrisă sau din confirmarea scrisă a comenzii a contractantului sau contractul de taxă încheiat între părți.

La calcul În funcție de tariful orar, facturarea are loc la intervale de 15 minute. Aceasta înseamnă că pentru fiecare 15 minute sau o parte a acestora, timpul de procesare este calculat proporțional cu rata orară completă.

Pentru serviciile expres, se adaugă o suprataxă la prețul curent (suprataxă expres). Valoarea taxei suplimentare se bazează pe intervalul de timp solicitat individual și este comunicată clientului în scris, în oferta contractantului sau într-un contract suplimentar înainte de plasarea comenzii. Odată cu comanda, clientul recunoaște suprataxa expresă convenită în fiecare caz.

6.
timpii de livrare

timpii de livrare și perioadele de serviciu sunt negociate individual între părțile contractante și trebuie înregistrate în scris în oferta și confirmarea comenzii sau în contractul de taxă și confirmate de ambele părți.

Ar trebui să fie Întârzieri când se execută comanda pentru care contractorul nu este de vină, acesta va informa clientul despre aceasta cât mai repede posibil. Contractantul nu este în mod expres răspunzător pentru întârzierile și daunele cauzate de întreruperile sistemului IT, rețelei de date, un furnizor de hosting, lipsă de informații de la client, Faptele unor terți sau hbazat pe o violență mai mare, cu condiția -l neglijența sau intenția gravă nu este dovedită în cazuri individuale. Clientul poartă sarcina probei pentru intenție sau neglijență gravă.

La alte În cazul întârzierilor, clientul are dreptul să se retragă din contract numai după ce a fost stabilită o perioadă de grație rezonabilă și aceasta a expirat fără rezultat. O cerere de despăgubire din cauza neîndeplinirii este exclusă, cu excepția cazului de intenție și neglijență gravă.

7. plată

Plata se face prin transfer în contul bancar sau în contul PayPal al contractantului după furnizare
și acceptare performanța și facturarea. Facturile sunt de obicei în termen de 14 Zile după furnizarea facturii, plătibile electronic sau prin poștă. Regulamentele deviante pot fi convenite prin contract și trebuie confirmate în scris de ambele părți.

După a 10-a zi după termenul de plată vine clientul pe scurt în lipsa plății, fără a fi nevoie de un memento de plată.

Antreprenorul își rezervă dreptul de a
Acomandați o plată în avans de pana la 50Pentru a solicita% din suma comenzii și pentru a emite facturi pentru serviciile deja furnizate la intervale regulate (Facturi parțiale).

În caz de neplată a plății de către client, contractantul își rezervă dreptul de a furniza serviciul suplimentar pentru îndeplinirea contractului numai după plata integrală a serviciilor deja furnizate.

Mai mult, contractantul își rezervă dreptul de a preda creanțele deschise cu o neplată demonstrabilă a plății pe cheltuiala clientului către un avocat sau un serviciu de colectare a datoriilor pentru a solicita legal plățile. Clientul este de acord în mod expres că, în acest caz, datele necesare pentru prelucrare pot fi transmise unor terți, în conformitate cu liniile directoare actuale privind protecția datelor.

8. Verderconfidențialitate / secret

Ambele părți contractante se angajează să furnizeze toate comenzile, datele și informațiile personale și documente să fie tratat ca strict confidențial. Este transferul de informații și alte date sau Dacă sunt necesare documente pentru executarea unei comenzi, acestea trebuie fie înregistrate în contract, fie în avans trecere să anunțe clientul în scris. Obligația de confidențialitate include, de asemenea, toți agenții secundari ai contractantului.

Înainte sau la începutul ședinței inițiale, contractantul îi înmânează clientului (potențial) declarația sa validă și semnată de confidențialitate. Ambele părți sunt obligate de acest acord de confidențialitate. Abaterea de la aceasta Regulamentele trebuie comunicate în scris părții contractante respective și confirmate de acestea.

Obligația antreprenorului include și datele și informațiile furnizate de client, precum și documentele și serviciile care aparțin îndeplinirii contractului, în cel mai sigur mod posibil și pe suporturile de date cât mai sigure posibil (de exemplu, servere interne fără conexiune la internet, hard diskuri externe, suporturi de date) pentru a preveni accesul unor terțe părți neautorizate și afectarea de către viruși sau malware, în măsura în care este în puterea lor.

Clientul este informat în mod expres că, având în vedere stadiul actual al tehnicii, nu poate fi garantată protecția absolută împotriva accesului neautorizat de către terți sau împotriva virușilor și malware-ului. Prin urmare, antreprenorul nu își poate asuma nicio răspundere cuprinzătoare pentru acest lucru, doar se asigură că va face tot ce îi stă în putință pentru a evita accesul neautorizat și pentru a reduce la minimum riscul. Clientul suportă riscul rămas.

DDeclarația de protecție a datelor a contractantului se aplică în mod corespunzător.


9. Datoria de cooperare și răspundere a clientului

Informațiile și documentele necesare pentru executarea comenzii trebuie furnizat de client cât mai complet și corect posibil la începutul serviciului.

O întârziere predarea, Inexhaustivitate sau inexactitate a informațiilor și documentelor necesare către contractant este considerată a fi vina clientului pentru o executare întârziată de către contractant. În cazul întârzierii în predarea informațiilor și documentelor de către client, contractantul este îndreptățit să redefinească perioada de serviciu în funcție de situația sa economică sau, alternativ, să o ajusteze Setarea unui potrivitn Să se retragă din contract. Dacă contractantul se retrage din contract în acest caz, clientul este obligat să plătească cheltuielile și serviciile anterioare ale contractantului.

Clientul își asumă răspunderea pentru tot conținutul, muri Respectarea drepturilor terților precum și conformitatea juridică (inclusiv conformitatea cu Legea privind protecția tinerilor, Legea privind protecția datelor, ...) informațiile și documentele utilizate precum și conținutul. O examinare de către contractant cu privire la respectarea drepturilor terților sau prevederi legale nu are loc, răspunderea contractantului pentru aceasta este exclusă.


Antreprenorul își rezervă dreptul, în special pentru site-urile web, să utilizeze numai conținut adecvat cu bună-credință și legal permis pe baza propriilor cunoștințe. De asemenea, pentru motivații politici, Glorificând violența sau conținut inflamator, se aplică această rezervare. În cazul în care contractantul respinge un astfel de conținut după încheierea contractului, el are dreptul să se retragă din contract fără preaviz. În plus, contractantul este obligat să furnizeze conținut divers pentru binele comun să le raporteze autorităților competente în funcție de nivelul său general de cunoștințe încalcă legea aplicabilă.

10. Răspunderea antreprenorului

Dcontractantul și agenții săi suplinitori efectuează conștiincios toate serviciile în conformitate cu stadiul actual al cunoștințelor și în conformitate cu îngrijirea necesară și obișnuită.

Contractantul nu își asumă nicio răspundere sau garanție pentru succesul serviciilor și măsurilor efectuate. În plus, contractantul nu este răspunzător dacă informațiile sau documentele incorecte sau incomplete ale clientului afectează drepturile terților.

contractorul răspunde doar pentru intenție sau neglijență gravă, pe care clientul trebuie să o dovedească.

11. retragere

Un drept de retragere pentru antreprenori
Instituții și asociații înregistrate este exclus în mod expres. Acești termeni și condiții nu vizează în mod expres consumatorii.

12. Execuție imediată

Antreprenorul are dreptul să execute serviciul imediat după plasarea comenzii a începe. Clientul este de acord în mod expres cu executarea imediată prin acceptarea acestor termeni și condiții generale.

13. garanție

Defectele evidente ale serviciului trebuie raportate contractantului de către client în scris sau prin e-mail. Plângerea urmează să fie făcută de comercianți în sensul HGB pentru rectificare. Trebuie stabilit un termen rezonabil pentru îmbunătățirea ulterioară. Dacă un astfel de termen nu este stabilit, conversia și reducerea sunt excluse. La F
eDacă îmbunătățirea ulterioară se face după stabilirea unui termen limită, clientul are dreptul fie la conversie, fie la reducere.

14. Limitarea răspunderii / protecția datelor

Clientul este informat prin prezenta că contractantul trebuie să salveze și să prelucreze datele sale personale și legate de comandă pentru a-și îndeplini obligațiile contractuale. Utilizarea și stocarea au loc cu cea mai mare grijă posibilă și cu cea mai mare protecție posibilă a datelor dvs. personale. Puteți găsi detalii despre îngrijirea noastră pentru a vă proteja datele în separat Declarație de confidențialitate și Declinare a responsabilităţii eliminați.

15. Altă / clauză de separabilitate

Toate modificările, completările sau acordurile auxiliare trebuie făcute în scris.

În cazul în care prevederile individuale ale acestui contract sunt ineficiente sau inaplicabile, acest lucru nu va afecta eficacitatea juridică a restului contractului. În locul dispozițiilor ineficiente sau neexecutabile, ar trebui convenit reciproc o dispoziție care să se apropie cel mai mult de sensul economic al dispoziției ineficiente sau neexecutabile și de interesele clientului și ale contractantului și care este compatibilă cu legislația germană actuală. Acest lucru se aplică și lacunelor din contract care merită adăugate.

Acești termeni și condiții generale și contractul încheiat sunt supuse legislației germane. În măsura în care este permis din punct de vedere legal, părțile contractante convin că competența pentru litigiile care decurg din sau în legătură cu contractul este Göttingen.


Stand: 01.09.2019